1. Responsável pelo tratamento
O website tgskdigital.com é gerido pela TGSK Produtos Digitais Ltda., empresa brasileira que utiliza publicamente a marca TGSK Digital.
Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, utilize o contacto: contacto@tgskdigital.com.
2. Dados pessoais tratados
A TGSK Digital pode tratar os dados pessoais fornecidos diretamente pelo utilizador quando este entra em contacto, solicita informações, pede um diagnóstico digital ou interage com o website.
- Nome;
- Email profissional;
- Empresa ou organização representada;
- Website da empresa;
- Cidade, região ou país;
- Tipo de negócio e principal desafio digital informado;
- Conteúdo da mensagem enviada;
- Dados técnicos de navegação estritamente necessários ao funcionamento, segurança e integridade do website;
- Dados de interação e analytics, quando ferramentas de medição estiverem ativas e, quando exigido, mediante consentimento.
3. Finalidades e bases legais
Os dados pessoais são tratados apenas quando existir uma finalidade legítima e uma base legal adequada. A TGSK Digital pode tratar dados para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Responder a pedidos de contacto, diagnóstico, reunião ou proposta. | Diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular dos dados e/ou interesse legítimo na gestão do contacto. |
| Analisar o contexto informado pela empresa e preparar uma resposta adequada. | Diligências pré-contratuais e interesse legítimo. |
| Enviar comunicações diretamente relacionadas com o pedido recebido. | Diligências pré-contratuais, interesse legítimo ou consentimento, conforme o caso. |
| Melhorar o website, a clareza da comunicação e a experiência de navegação. | Interesse legítimo e, quando aplicável, consentimento para analytics. |
| Garantir segurança, prevenção de spam, abuso ou uso indevido do website. | Interesse legítimo e obrigação de segurança. |
| Cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias aplicáveis. | Cumprimento de obrigação legal. |
4. Dados de menores
O website da TGSK Digital é dirigido a empresas, profissionais e representantes de organizações. Não é dirigido a menores de idade. A TGSK Digital não recolhe intencionalmente dados de menores através deste website.
5. Destinatários e fornecedores
A TGSK Digital não vende dados pessoais. Os dados podem ser tratados por fornecedores necessários à operação do website e dos canais digitais, incluindo serviços de hospedagem, segurança, email, Web3Forms para formulários, analytics, CRM, automação, ferramentas de produtividade e suporte técnico.
Esses fornecedores devem tratar os dados apenas para as finalidades contratadas ou necessárias à prestação do serviço.
6. Transferências internacionais
Como a TGSK Digital é uma empresa brasileira e utiliza fornecedores digitais que podem operar em diferentes países, os dados pessoais poderão ser tratados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, a TGSK Digital procurará utilizar fornecedores que adotem mecanismos adequados de proteção, incluindo cláusulas contratuais, políticas de segurança e medidas compatíveis com a legislação de proteção de dados aplicável.
7. Conservação dos dados
Os dados serão conservados pelo período necessário para cumprir a finalidade que motivou a recolha. Em regra:
- Pedidos de contacto e diagnóstico podem ser conservados pelo período necessário ao acompanhamento comercial e histórico de relacionamento;
- Dados relacionados com propostas, contratos ou obrigações legais podem ser conservados durante os prazos legalmente exigidos;
- Dados técnicos e de analytics seguem os prazos configurados nas respetivas ferramentas;
- Dados sem utilidade operacional ou legal poderão ser eliminados, anonimizados ou arquivados de forma segura.
8. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos do RGPD/GDPR e da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer, quando aplicável, os seguintes direitos:
- Direito de informação;
- Direito de acesso aos dados pessoais;
- Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
- Direito ao apagamento dos dados;
- Direito à limitação do tratamento;
- Direito de oposição ao tratamento;
- Direito à portabilidade dos dados;
- Direito de retirar consentimento, quando o tratamento se basear em consentimento;
- Direito de apresentar reclamação perante autoridade de controlo competente.
Em Portugal, a autoridade de controlo é a Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD.
9. Segurança
A TGSK Digital adota medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição. Essas medidas incluem controlo de acesso, utilização de serviços seguros, proteção da infraestrutura e limitação do tratamento ao necessário.
10. Links externos
O website pode conter links para plataformas externas, como WhatsApp, LinkedIn, ferramentas de formulário ou outros serviços. Ao aceder a serviços externos, o utilizador fica sujeito às políticas de privacidade dessas plataformas.
11. Alterações a esta Política
A TGSK Digital poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão publicada nesta página é a versão em vigor.
12. Contacto para privacidade
Para exercer direitos ou solicitar esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, contacte: contacto@tgskdigital.com.